1. Controlla il mittente con attenzione
- Verifica l’indirizzo email completo, non solo il nome visualizzato.
- Diffida di indirizzi strani, con numeri o domini insoliti.
- Attenzione a email che sembrano arrivare da banche, corrieri o enti pubblici ma con indirizzi non ufficiali.
2. Leggi l’oggetto e il testo prima di cliccare
Le email pericolose spesso:
- creano urgenza o paura (“account bloccato”, “pagamento non riuscito”)
- promettono premi o rimborsi inaspettati
- contengono errori di italiano o testi generici
Se il messaggio è sospetto, non interagire.
3. Non cliccare subito su link e pulsanti
- Passa il mouse sul link (senza cliccare) per vedere l’indirizzo reale.
- Se il link non corrisponde al sito ufficiale, non aprirlo.
- Per sicurezza, accedi al sito digitando tu stesso l’indirizzo nel browser.
4. Fai attenzione agli allegati
Non aprire allegati se:
- non li stavi aspettando
- arrivano da mittenti sconosciuti
- hanno estensioni come .exe, .zip, .html, .js
File Word o PDF possono essere pericolosi se chiedono di attivare macro o contenuti.
5. Usa le protezioni disponibili
- Tieni attivo un antivirus aggiornato.
- Usa un servizio email con filtro antispam.
- Apri le email da dispositivi aggiornati e protetti.
6. Non fornire mai dati personali via email
Nessun ente serio chiede via email:
- password
- codici di accesso
- dati bancari
- copie di documenti
Se un’email lo chiede, è quasi certamente una truffa.
7. In caso di dubbio, non aprire
Se non sei sicuro:
- elimina l’email
- segnalala come phishing o spam
- contatta direttamente l’ente o la persona tramite canali ufficiali