Verifica che il debito sia vero

Prima di parlare di pagamento, devi accertarti che il debito esista davvero.

Chiedi per iscritto:

• il dettaglio del debito,
• il contratto originale,
• l’estratto conto o le fatture da cui nasce,
• eventuali cessioni del credito (se il credito è stato venduto a un’altra società).

Se non possono fornire documenti, non pagare nulla.

 Controlla la prescrizione del debito

Molti debiti non sono più esigibili perché prescritti.
Esempi comuni in Italia:

• bollette luce/gas: 2 anni
• telefono/internet: 5 anni
• multe: 5 anni
• affitto: 5 anni
• banche/finanziarie: 10 anni
  (I tempi possono variare a seconda del caso preciso.)

Se il debito è prescritto, puoi rispondere con una contestazione formale per prescrizione.

Comunica solo per iscritto

Evita le telefonate: spesso servono solo a fare pressione.

Scrivi sempre tramite:

• PEC
• raccomandata A/R
• email tracciabile

Così crei una prova.

Non firmare nulla senza capire

Molte società propongono:

• piani di rientro
• riconoscimenti di debito
• accordi che “sembra” ti aiutino

Valuta se l’importo richiesto è corretto

Spesso aggiungono:

• interessi illegittimi
• penali non dovute
• costi non previsti dal contratto

Puoi chiedere una ricostruzione analitica del debito.

 Se il recupero crediti ti molesta o minaccia: segnalalo

Comportamenti illeciti includono:

• minacce
• pressioni psicologiche
• chiamate ripetute
• contatti a lavoro o familiari
• false affermazioni su pignoramenti imminenti

Puoi segnalare a:

• AGCM (per pratiche commerciali scorrette)
• Garante Privacy
• Polizia / Carabinieri (se ci sono minacce)

 Se arriva un decreto ingiuntivo

È l’unico atto che può portare davvero a:

• pignoramento
• fermo amministrativo
• prelievo dal conto

Hai 40 giorni per fare opposizione (a volte 10 se è provvisoriamente esecutivo).
In questo caso serve un avvocato.

 Se non puoi pagare, esistono soluzioni legali

A seconda del tipo di debito e della tua situazione, puoi valutare:

• saldo e stralcio
• rinegoziazione
• piano del consumatore (legge sul sovraindebitamento)
• rateizzazioni