Alla cortese attenzione di

[Nome del fornitore di energia elettrica]

Servizio Clienti / Ufficio Reclami

Il/La sottoscritto/a

Nome e Cognome: ______________________________

Nato/a a: ______________________ il ___________

Residente in: _________________________________

Codice Fiscale: _______________________________

Numero Cliente / Codice Cliente: ________________

Telefono / Email: _____________________________

OGGETTO: Richiesta risarcimento danni per interruzione di fornitura elettrica

ESPONE

  • In data //______ si è verificata un’interruzione / sospensione della fornitura elettrica presso l’indirizzo:
    [Indirizzo completo]
  • L’interruzione è durata dalle ore : alle ore :, per un totale di ___ ore.
  • Durante tale periodo, il/la sottoscritto/a ha subito danni materiali e/o economici, tra cui:
    • [Descrizione dettagliata dei danni: alimenti deperiti, guasti a elettrodomestici, mancato funzionamento di macchinari, perdita di lavoro, ecc.]
  • In data //______ ho inoltrato segnalazione/reclamo al servizio clienti (protocollo n. ______) senza aver ricevuto, ad oggi, alcun riscontro risolutivo.

MOTIVI DELLA RICHIESTA

Ai sensi del Codice Civile (art. 2043 e seguenti) e della normativa vigente in materia di energia elettrica (es. delibere ARERA), il fornitore è tenuto a garantire continuità del servizio o, in caso di interruzione imputabile al gestore, a risarcire i danni subiti dagli utenti.

L’interruzione descritta è stata ingiustificata e prolungata, provocando perdite economiche e materiali al sottoscritto/a.

TUTTO CIÒ PREMESSO

CHIEDE

  • il risarcimento dei danni subiti, per un importo complessivo pari a € __________, come dettagliato in allegato;
  • conferma scritta dell’avvenuta presa in carico della richiesta;
  • ogni altro provvedimento ritenuto opportuno.

ALLEGA

  1. Copia del documento di identità;
  2. Copia della bolletta/e di riferimento;
  3. Foto/documentazione dei danni materiali;
  4. Preventivi o fatture per i danni subiti;
  5. Copia del reclamo già inviato (se disponibile).

Luogo e data ______________________

Firma

Consigli pratici

  • Inserisci dettagli precisi di orari e durata: più è dettagliato, più forte è la richiesta.
  • Allega prove documentali: foto, ricevute, fatture.
  • Se il fornitore non risponde entro 30–60 giorni, puoi rivolgerti ad ARERA o al giudice ordinario per ottenere il risarcimento.

 

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