Alla cortese attenzione di
[Nome del fornitore di energia elettrica]
Servizio Clienti / Ufficio Reclami
Il/La sottoscritto/a
Nome e Cognome: ______________________________
Nato/a a: ______________________ il ___________
Residente in: _________________________________
Codice Fiscale: _______________________________
Numero Cliente / Codice Cliente: ________________
Telefono / Email: _____________________________
OGGETTO: Richiesta risarcimento danni per interruzione di fornitura elettrica
ESPONE
- In data //______ si è verificata un’interruzione / sospensione della fornitura elettrica presso l’indirizzo:
[Indirizzo completo]
- L’interruzione è durata dalle ore : alle ore :, per un totale di ___ ore.
- Durante tale periodo, il/la sottoscritto/a ha subito danni materiali e/o economici, tra cui:
- [Descrizione dettagliata dei danni: alimenti deperiti, guasti a elettrodomestici, mancato funzionamento di macchinari, perdita di lavoro, ecc.]
- In data //______ ho inoltrato segnalazione/reclamo al servizio clienti (protocollo n. ______) senza aver ricevuto, ad oggi, alcun riscontro risolutivo.
MOTIVI DELLA RICHIESTA
Ai sensi del Codice Civile (art. 2043 e seguenti) e della normativa vigente in materia di energia elettrica (es. delibere ARERA), il fornitore è tenuto a garantire continuità del servizio o, in caso di interruzione imputabile al gestore, a risarcire i danni subiti dagli utenti.
L’interruzione descritta è stata ingiustificata e prolungata, provocando perdite economiche e materiali al sottoscritto/a.
TUTTO CIÒ PREMESSO
CHIEDE
- il risarcimento dei danni subiti, per un importo complessivo pari a € __________, come dettagliato in allegato;
- conferma scritta dell’avvenuta presa in carico della richiesta;
- ogni altro provvedimento ritenuto opportuno.
ALLEGA
- Copia del documento di identità;
- Copia della bolletta/e di riferimento;
- Foto/documentazione dei danni materiali;
- Preventivi o fatture per i danni subiti;
- Copia del reclamo già inviato (se disponibile).
Luogo e data ______________________
Firma
Consigli pratici
- Inserisci dettagli precisi di orari e durata: più è dettagliato, più forte è la richiesta.
- Allega prove documentali: foto, ricevute, fatture.
- Se il fornitore non risponde entro 30–60 giorni, puoi rivolgerti ad ARERA o al giudice ordinario per ottenere il risarcimento.