Bolletta non pagata: dopo quanto staccano la luce?

1️⃣ Scadenza della bolletta

• La bolletta ha normalmente un termine di pagamento indicato (es. 15 o 20 giorni dalla ricezione).
• Se non viene pagata entro tale data, il fornitore invia sollecito di pagamento (può chiamarsi anche avviso di morosità).

2️⃣ Avviso di interruzione

• Dopo il primo sollecito, se la bolletta resta non pagata, il fornitore può inviare un avviso scritto di interruzione della fornitura.
• Minimo previsto dalla legge: 15 giorni dalla data di ricezione dell’avviso per pagare o trovare un accordo.

3️⃣ Sospensione della fornitura (stacco della luce)

• Solo dopo aver rispettato i termini di preavviso e in assenza di pagamento, il fornitore può procedere allo stacco della luce.
• In pratica, dalla scadenza della bolletta al distacco passano almeno 30–40 giorni, salvo comunicazioni diverse indicate nella bolletta o nei contratti.

4️⃣ Cosa fare per evitare lo stacco

• Pagare subito la bolletta oppure contattare il fornitore per un piano di rientro.
• In alcuni casi (morosità comprovata da difficoltà economica), puoi chiedere rateizzazione prima che stacchino la luce.
• Se ricevi avviso di interruzione, rispondere tempestivamente può evitare il distacco.

Nota importante

• Il fornitore non può staccare la luce immediatamente dopo la scadenza della bolletta.
• Se hai un contatore di emergenza (per esempio luce in condominio o utenza domestica), l’interruzione segue le regole ARERA e deve sempre essere preceduta da avviso scritto.