Come difendersi da una richiesta di pagamento ingiusta

Se ritieni che una richiesta di pagamento sia ingiusta, il modo migliore di difenderti dipende da chi la sta facendo (un privato, un’azienda, un fornitore, un ente pubblico, ecc.). In generale, puoi seguire questi passaggi:

1. Non pagare immediatamente, se hai motivi fondati per contestare la richiesta.
2. Esamina la documentazione: verifica contratto, fatture, ricevute, ordini, email e qualsiasi altra prova relativa al rapporto.
3. Chiedi chiarimenti per iscritto: richiedi il dettaglio della somma richiesta e il motivo del pagamento.
4. Contesta formalmente la richiesta, preferibilmente tramite PEC o raccomandata A/R, spiegando perché ritieni che il pagamento non sia dovuto e allegando le prove a sostegno.
5. Conserva tutta la corrispondenza: potrebbe essere utile se la controversia dovesse arrivare davanti a un giudice.
6. Verifica se il credito è prescritto: alcuni debiti non possono più essere richiesti dopo un certo periodo di tempo, che varia a seconda del tipo di credito.
7. Se ricevi un atto giudiziario (ad esempio un decreto ingiuntivo), non ignorarlo: ci sono termini molto brevi per presentare opposizione. In questo caso è consigliabile rivolgersi tempestivamente a un avvocato.

Se la richiesta proviene da una società di recupero crediti, ricorda che:

• hai il diritto di chiedere la documentazione che dimostri l’esistenza del debito;
• non sei obbligato a riconoscere il debito se lo contesti;
• eventuali comportamenti intimidatori o molesti non sono consentiti.