Acquisto online di un prodotto su un sito truffa: cosa fare?

Qualora si acquisti un prodotto che risulti essere non conforme all’annuncio, difettoso, rotto o non consegnato sebbene pagato, è sempre utile seguire i seguenti passaggi:

1) contattare il venditore

2) fare un reclamo al sito

3) conservare i documenti di acquisto e di pagamento

Qualora il sito risulti essere truffaldino, perché ad esempio non fornisce assistenza né rimborso, l’unica strada da percorrere è quella di denunciare l’accaduto alla polizia postale o ai Carabinieri. Preliminarmente è sempre opportuno consultare un avvocato per fare una stima dei costi e le possibilità di recupero dell’importo speso.

Avv. Flavio Falchi